Du 27 avril au 1er mai 2026

Transformez l'expérience

Patient-Soignant

dans votre établissement en

5 webinaires gratuits + des actions concrètes à reproduire immédiatement

Une semaine pour découvrir, tester et déployer des initiatives simples, humaines et impactantes

Plus que quelques jours pour vous inscrire !

Jours

Heures

Minutes

Secondes

Pourquoi cette semaine ?

L’expérience patient-soignant est aujourd’hui devenue un enjeu majeur pour tous les établissements.

Mais sur le terrain:

Les équipes manquent de temps
Les initiatives sont difficiles à lancer
Et les actions restent souvent théoriques

Cette semaine a été créée pour cela.

Mon objectif: vous montrer qu’il est possible d’agir simplement, rapidement et concrètement.

Des attentes croissantes au coeur d'un système sous tension

À l’heure où les soignants souffrent et les exigences des patients augmentent, QUE FAIRE ?

Les soignants sont de plus en plus confrontés à une surcharge cognitive, émotionnelle et administrative. Ils sont aujourd’hui plus de 30% à envisager de quitter la profession*.

Dans un système constamment sous pression, améliorer l’expérience des soignants est donc un enjeu majeur pour maintenir la qualité des soins et le vécu des patients !

3 réalités, une même urgence

Incivilités en augmentation

68%

d’augmentation des incivilités dans les établissements de santé en Suisse Romande en 2 ans*

Source : « Les hôpitaux romands font face à une hausse continue des incivilités »-RTS Octobre 2025

Pression relationnelle accrue

80%

des patients souhaitent des processus clairs tout au long de leur parcours afin de se sentir écoutés et informés.*

Source : Consumers perspective 2021– The Beryl Institute

Intensification des cadences

44%

des professionnels jugent leur état de santé « mauvais ou médiocre » et 28% des personnels infirmiers déclarent être en burn-out*

Source : étude SCOHPICA 2022

Des solutions concrètes existent

Personnaliser et développer des parcours patient digitalisés

Adopter des solutions numériques permet de créer des parcours sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque patient. Cette personnalisation renforce la relation soignant-soigné et optimise l’efficacité des traitements.

Améliorer l’accès aux soins et réduire les délais d'attente

Réorganiser les processus et intégrer des outils innovants garantit un accès rapide et équitable aux soins. Moins d’attente, c’est plus de satisfaction pour les patients et moins de pression pour les soignants.

Renforcer la communication entre les professionnels et les patients

Un dialogue clair et empathique réduit l’anxiété et renforce la confiance. Favoriser des échanges fluides et transparents améliore l’engagement des patients dans leur propre parcours de soin.

Sensibiliser et renforcer la formation continue des équipes

Former les soignants aux pratiques modernes et aux approches centrées sur l’humain enrichit leur expertise et renforce leur bien-être. Un personnel mieux accompagné, c’est un soin de meilleure qualité pour tous.

DÉCOUVREZ-LES TOUT AU LONG DE LA SEMAINE

Des webinaires pour transformer l'expérience

Repartez avec un plan d'action concret en participant aux 2 sessions quotidiennes

Je m'inscris gratuitement

Paroles de soignants et de patients

Découvrez ce qui fonctionne vraiment sur le terrain au travers de témoignages authentiques et inspirants

Découvrir les interviews

Comprendre l'expérience patient

Appliquez des bonnes pratiques immédiatement grâce à nos analyses et conseils issus du terrain

Lire les articles

Merci aux soignants

Des gestes simples pour valoriser leur engagement

Découvrir les initiatives

Une semaine exceptionnelle vous attend

Participez à cette semaine pour :

Explorer des outils qui améliorent l’expérience des patients tout en redonnant du temps de soin aux soignants.
Célébrer les équipes qui, chaque jour, contribuent à l’amélioration des expériences en santé.
Écouter la voix des patients, de leurs proches et leur famille et développer le partenariat-patient.

Pour qui ?

Que vous soyez dirigeant, personnel soignant ou non-soignant, patient, proche ou aidant, si l’amélioration des expériences en santé vous intéresse, cette semaine est faite pour vous!

Infos pratiques

DATE: du 27 avril au 1er mai 2026

PROGRAMME: chaque jour des webinaires, des partages de bonnes pratiques, des échanges et bien plus encore

PARTICIPATION GRATUITE sur inscription – places limitées

Depuis plus de 10 ans, je me consacre à la transformation du secteur de la santé en Suisse principalement.

Les projets que je mène combinent efficacité opérationnelle et connexion humaine, permettant aux organisations de créer des parcours de soins meilleurs pour tous.

Déterminée à transformer les expériences humaines, je fais de la co-construction centrée sur l’humain mon cheval de bataille afin de transformer chaque interaction en une opportunité de croissance.

"Ce sont les petites actions qui créent les grandes transformations"

Formulaire d'inscription

Semaine pour l’expérience patient et soignant

Construisons ensemble l’avenir de la santé: pour un système à la fois plus performant et plus humain

DATE: du 27 avril au 1er mai 2026

PROGRAMME: Chaque jour des webinaires, des partages de bonnes pratiques, des échanges et bien plus encore !

Places limitées – inscription obligatoire

Etablissement*

Nom et Prénom*

Fonction*

E-mail*

Téléphone

Quelles activités proposées vous intéressent ?*

Souhaitez-vous participer activement à certaines initatives ?*

Témoigner Partager une initative de mon établissement Recevoir les outils pour organiser la semaine en interne Simple participation

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Vous n'êtes pas disponible la semaine du 27 avril au 1er mai 2026 ?

PAS DE PANIQUE 🙂

L’expérience des patients et des soignants ne se vit pas seulement cette semaine là. Elle se vit tous les jours dans votre établissement.

Nous pouvons donc vous accompagner pour organiser une semaine dédiée à l’expérience patient et soignant directement au sein de votre établissement et à la date qui vous convient le mieux.
Contactez-nous pour en savoir plus et pour adapter le contenu aux besoin de vos équipes.

H2X en quelques mots

Fondée par Charlotte Calemard, H2X est née de la conviction profonde que l’expérience patient est l’oxygène des organisations du secteur de la santé. L’alchimie des expériences est donc rapidement apparue comme un symbole fort: 2 molécules d’HUMAIN (les équipes et les patients) connectées à une molécule d’EXPÉRIENCE, et le tour est joué.

NOTRE VISION

Agir ensemble pour des parcours de soins plus humains, plus justes pour les équipes et plus efficaces pour tous.

NOTRE MISSION

Nous travaillons à l’intersection de la stratégie et des soins en aidant les organisations de santé à créer des parcours d’excellence pour la prise en charge des patients et l’engagement des professionnels.

Nous renforçons le pouvoir d’agir des professionnels pour un système de santé durable.

Nos programmes conçus pour les personnes et portés par le sens marquent les patients autant que les soignants tout au long des parcours de soins.

NOS VALEURS

Nous savons que la santé est personnelle, complexe et profondément humaine. C’est pourquoi notre approche repose sur la réflexion, pas (toujours) sur la disruption.

A propos de la fondatrice

Une histoire personnelle. Une vocation professionnelle.

Charlotte Calemard, consultante, formatrice et facilitatrice, j’aide les organisations de santé à bâtir des parcours de soins où patients et professionnels se sentent reconnus, soutenus et valorisés.

«J’ai fait l’expérience du besoin de transformation du secteur de la santé il y a 10 ans, suite à un vécu très, très personnel. Un jour, j’ai vécu deux expériences à l’opposée l’une de l’autre. L’une marquée par l’empathie et un sens profond d’humanité, l’autre froide et distante malgré la bonne volonté. Ce contraste m’a sincèrement marquée. il m’a montré que la qualité des soins n’est pas seulement clinique, mais aussi et surtout relationnelle.»

Contact

H2X
Chemin de blandonnet 8
1214 Vernier

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